Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026 r.
1. Kto przetwarza Wasze dane
Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest Mirosław Postrożny prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mirosław Postrożny cracow travel, Szczawa 325, 34-607 Szczawa, NIP 7371438786, REGON 121813011, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
W sprawach dotyczących danych osobowych piszcie na adres booking@cracow.travel.pl. Możecie też zadzwonić pod numer +48 698 600 000 albo napisać na adres ul. Dietla 5, 31-070 Kraków.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo przepisy nas do tego nie zobowiązują.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Rezerwacja pobytu
Przy rezerwacji prosimy o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, liczbę gości oraz dane potrzebne do płatności i wystawienia dokumentu księgowego. Bez nich nie zawrzemy z Wami umowy najmu. Podstawą prawną jest wykonanie umowy, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie rozliczeń obowiązek prawny z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Formularz kontaktowy i korespondencja
Gdy piszecie do nas przez formularz, e-mailem albo dzwonicie, przetwarzamy dane podane w wiadomości, żeby na nią odpowiedzieć. To nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Statystyka strony
Korzystamy z narzędzi analitycznych, żeby wiedzieć, które podstrony są odwiedzane i jak działa strona. Szczegóły opisaliśmy w Polityce cookies. Podstawą jest Wasza zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie plików niezbędnych do działania strony nasz prawnie uzasadniony interes.
Roszczenia
Dokumentację pobytu i korespondencję możemy zachować na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. To art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Komu przekazujemy dane
Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które są nam potrzebne do prowadzenia działalności:
- dostawcy systemu rezerwacyjnego, w którym prowadzimy rezerwacje,
- operatora płatności obsługującego płatność za pobyt,
- firmy hostingowej, na której serwerach stoi ta strona i nasza poczta,
- biura rachunkowego i doradców prawnych, gdy jest to potrzebne,
- Google Ireland Limited oraz Google LLC w zakresie opisanym w Polityce cookies.
Dane możemy też udostępnić organom państwowym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Ta strona korzysta z usług Google, w tym z narzędzia do zarządzania tagami, z map, z czcionek internetowych oraz z zabezpieczenia formularza przed spamem. Oznacza to, że Wasz adres IP i informacje o przeglądarce mogą trafić do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google deklaruje udział w programie Data Privacy Framework i stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Poza tymi przypadkami nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Jak długo trzymamy dane
- Dane rezerwacji przez czas pobytu, a potem przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu cywilnego.
- Dokumenty księgowe przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Korespondencję przez 3 lata od ostatniego kontaktu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody do chwili jej wycofania.
6. Wasze prawa
Przysługuje Wam prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, art. 15 RODO,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych, art. 16 RODO,
- usunięcia danych, jeżeli nie mamy już podstawy do ich przetwarzania, art. 17 RODO,
- ograniczenia przetwarzania, art. 18 RODO,
- przenoszenia danych, które nam przekazaliście, art. 20 RODO,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, art. 21 RODO,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napiszcie na booking@cracow.travel.pl i wskażcie, o co Wam chodzi. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Macie też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do rezerwacji nie zawrzemy umowy najmu, a bez adresu e-mail nie odpowiemy na wiadomość.
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Was decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Was.
9. Zmiany polityki
Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze strony.